1. Postanowienia Ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług noclegowych oraz zasady rezerwacji i pobytu w obiekcie Gołąbek Kamila Saternus, z siedzibą pod adresem: Strachocin 31, 57-550 Stronie Śląskie, NIP: 6381700564 (dalej: „Obiekt” lub „Właściciel”).
Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego Regulaminu.
2. Rezerwacja i Płatności
2.1 Dokonanie rezerwacji
Rezerwacji można dokonać poprzez:
- Formularz na stronie golabek.pl
- Kontakt mailowy: info@golabek.pl
- Kontakt telefoniczny
2.2 Zadatek i płatność
- Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości pobytu w terminie 2 dni roboczych od dokonania rezerwacji wstępnej.
- Pozostała kwota płatna jest przelewem bankowym na 7 dni przed datą przyjazdu lub gotówką w dniu przyjazdu (wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Właścicielem).
- W przypadku braku wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie rezerwacja wstępna zostaje anulowana automatycznie.
2.3 Rezygnacja i zwroty
- Rezygnacja na 30 lub więcej dni przed przyjazdem — zwrot zadatku w pełnej wysokości.
- Rezygnacja na 14–29 dni przed przyjazdem — zwrot 50% zadatku.
- Rezygnacja na mniej niż 14 dni przed przyjazdem — zadatek bezzwrotny.
3. Doba Hotelowa i Zasady Pobytu
3.1 Doba hotelowa
Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu. Wcześniejszy przyjazd lub późniejszy wyjazd wymaga uzgodnienia z Właścicielem i może wiązać się z dodatkową opłatą.
3.2 Cisza nocna
W obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 6:00. Goście zobowiązani są do zachowania się w sposób niezakłócający spokoju innych gości oraz mieszkańców okolicy.
3.3 Zasady ogólne
- Zabrania się organizowania imprez masowych, wieczorów kawalerskich/panieńskich bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela.
- Palenie tytoniu dozwolone wyłącznie na zewnątrz, w wyznaczonych strefach.
- Zwierzęta domowe — po wcześniejszym uzgodnieniu. Może obowiązywać dodatkowa opłata za sprzątanie.
- Maksymalna liczba osób w domku nie może przekraczać liczby podanej przy rezerwacji.
4. Odpowiedzialność
Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia Obiektu powstałe z jego winy lub winy odwiedzających go osób. Wszelkie szkody należy zgłosić niezwłocznie Właścicielowi.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w domku bez odpowiedniego zabezpieczenia.
5. Reklamacje
Reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać w trakcie pobytu (umożliwiając natychmiastowe rozwiązanie problemu) lub w formie pisemnej na adres info@golabek.pl w terminie 14 dni od daty zakończenia pobytu.
6. Dane Osobowe
Administratorem danych osobowych Gości jest Gołąbek Kamila Saternus. Dane przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji, zgodnie z RODO. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.
7. Postanowienia Końcowe
Właściciel zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Obowiązującą wersją jest wersja opublikowana na stronie golabek.pl w dniu dokonania rezerwacji.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.