Polityka Prywatności – Gołąbek Domki Wypoczynkowe

1. Administrator danych

Gołąbek – Domki Wypoczynkowe
Strachocin 31, 33-119 Stronie Śląskie, Polska
E-mail: info@golabek.pl

2. Inspektor Ochrony Danych (DPO)

E-mail: info@golabek.pl

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

• Rezerwacje i realizacja umowy – imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO; okres: czas trwania umowy + 5 lat.​

• Korespondencja i komunikacja – imię, nazwisko, e-mail, treść wiadomości; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a, b RODO; okres: 2 lata od ostatniej korespondencji.​

• Płatności – dane karty (przez serwis płatniczy), rachunek bankowy; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO; okres: zgodnie z ustawą o rachunkowości – 5 lat; karty obsługuje np. Stripe/PayU, nie są przechowywane na serwerze strony.​

• Obrona praw administratora – dane z umowy, korespondencja, zdjęcia obiektu; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO; okres: 6 lat od wygaśnięcia umowy.​

• Marketing/Newsletter – e-mail, imię, nazwisko; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO; okres: do cofnięcia zgody; rezygnacja możliwa w każdej wiadomości.​

• Wymogi prawne – dane rezerwacji do analiz, podatków/statystyk; podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO; okres: 5 lat lub zgodnie z przepisami.​

4. Odbiorcy danych

• Serwisy płatnicze (Stripe, PayU)

• Usługodawcy techniczni (hosting, backup, e-mail)

• Organy publiczne na żądanie

• Doradcy księgowi i prawni

• Ubezpieczyciele (w razie szkody)​

5. Transfer danych poza EOG

Dane nie są transferowane poza EOG, z wyjątkiem serwisów płatniczych (w razie potrzeby – z klauzulami umownymi Komisji Europejskiej).​

6. Prawa użytkownika

• Dostęp do danych

• Sprostowanie

• Usunięcie („bycie zapomnianym”)

• Ograniczenie przetwarzania

• Przenoszenie danych (CSV/JSON)

• Sprzeciw wobec przetwarzania

• Cofnięcie zgody w dowolnym momencie

Realizacja przez: info@golabek.pl lub adres siedziby. Odpowiedź do 30 dni, możliwe wydłużenie do 60 dni.

7. Cookies i technologie śledzące

• Niezbędne: sesja, autoryzacja

• Analityczne: Google Analytics, Hotjar (do poprawy usług, max 2 lata)

• Marketingowe: Facebook Pixel, Google Ads (spersonalizowane reklamy)

• Zgoda zbierana przy pierwszej wizycie na stronie (banner)​

8. Bezpieczeństwo danych

• Szyfrowanie SSL/TLS

• Szyfrowane hasła

• Dostęp tylko dla upoważnionego personelu

• Kopie zapasowe

• Monitoring bezpieczeństwa

• Umowy przetwarzania z dostawcami​

9. Naruszenia bezpieczeństwa

Powiadomienie w ciągu 72 godzin od wykrycia (zakres, konsekwencje, działania naprawcze, kontakt do DPO).​

10. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy do realizacji celów (umowa, podatki, analizy), po tym trwale usuwamy lub anonimizujemy.​

11. Profiling

Nie stosujemy zautomatyzowanego profilowania w sposób wywołujący skutki prawne.

12. Zmiany polityki

Polityka może się zmieniać, a każda aktualizacja będzie publikowana na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji: 17 listopada 2025.​

13. Reklamacje do UODO

Prawo do skargi:
Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, kancelaria@uodo.gov.pl, tel. +48 22 531 03 00.​

14. Kontakt

W sprawach Polityki Prywatności:
Gołąbek – Domki Wypoczynkowe, info@golabek.pl,  Strachocin 31, 33-119 Stronie Śląskie.​